Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại d2222, thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho các mục đích đã nêu rõ trong chính sách này.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
d2222 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách d2222 giữ an toàn thông tin tài khoản

Bảo mật không phải là cam kết chung chung — mỗi lớp bảo vệ dưới đây được áp dụng thực tế vào từng phiên đăng nhập và từng giao dịch bạn thực hiện trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ d2222 đều được mã hóa SSL 256-bit, bao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản tiếng Việt, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Email Gửi yêu cầu quyền riêng tư chi tiết qua email. Chúng tôi phản hồi trong tối đa 3 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn mục Dữ liệu cá nhân để gửi yêu cầu trực tiếp.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách d2222 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, số tài khoản ví điện tử cũng được ghi lại để xác minh giao dịch.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý trước. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Dữ liệu cá nhân rồi gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Hệ thống sẽ gửi thông báo qua SMS hoặc email khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm mới. Kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần Bảo mật tài khoản bất kỳ lúc nào.